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Die Verbesserung bereichert die Flexibilität, das Engagement und die Produktivität am Arbeitsplatz mit Quicklaunch

Quicklaunch nimmt einen Großteil der Verwirrung und Einrichtung, die normalerweise entstehen würden, wenn Menschen ihre eigenen audiovisuellen Medien drehen, und macht es zu einem sehr einfachen, flüssigen und nahtlosen Erlebnis.
Michael McCullough | Präsident, Verbesserung – Calgary

Hintergrund

Improving ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das umfassende Schulungs-, Beratungs- und Projektdienste anbietet. Seine innovativen Lösungen und Prozesse haben Hunderten von Kunden auf der ganzen Welt in den Bereichen Finanzen, Energie, Reisen, Einzelhandel, Regierung und anderen Branchen geholfen, ihre taktischen und strategischen Geschäftsziele zu verwirklichen. Das Unternehmen beschäftigt über 1.400 Mitarbeiter in Niederlassungen in ganz Kanada, den USA und Mexiko.

Anfang 2020, als der Mietvertrag zur Verlängerung anstand, erwog die Improving-Niederlassung in Calgary einen Umzug in neue Büros. Das änderte sich alles, als die COVID-19-Pandemie zuschlug. „Wir haben unsere gesamte Arbeit online verlagert, daher stellte ich den Platzbedarf in Frage“, sagt Michael McCullough, President, Improving – Calgary. „Es war ziemlich klar, dass wir nicht bis 2019 zurückkehren würden. Aber ich hatte auch das Gefühl, dass wir nicht im Jahr 2020 bleiben konnten.“

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“Arbeitsplätze müssen nach Wegen suchen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, die bestmögliche Arbeit zu leisten, wo sie es brauchen, mit der Flexibilität, zu entscheiden, wann sie ins Büro kommen oder zu Hause bleiben. 
So sind wir hier vorangekommen. 
Und ich denke, Kramer hat einen großen Anteil daran.”
Michael McCullough | Präsident, Verbesserung – Calgary

Ziele

Michael erkannte, dass der Arbeitsplatz neue Arten von Arbeitspräferenzen berücksichtigen musste. „Erstens wollen die Leute nicht gesagt bekommen, dass sie ins Büro müssen. Und zweitens wollen sie nicht gesagt bekommen, dass sie nicht ins Büro gehen können. Die Menschen wollen das Gefühl haben, dass sie Entscheidungsfreiheit haben und als Profis behandelt werden; dass sie den besten Ort kennen, um effektiv zu arbeiten.“

Er fügte hinzu: „Flexible Arbeitsregelungen sind für die Vielfalt ebenfalls wichtig, da sie es Teammitgliedern aus allen Lebensbereichen erleichtern, Dinge wie medizinische Bedürfnisse, Kindererziehung und andere familiäre Verpflichtungen zu erfüllen.“

Um den Mitarbeitern Wahlmöglichkeiten zu geben, beschloss Michael, die Büros von Improving – Calgary neu auszubauen. Ein wichtiger Teil davon war das Upgrade der AV-Lösung, um die Arbeitsflexibilität besser zu berücksichtigen und drei spezifische Anforderungen zu erfüllen. Michael erklärt: „Wir haben unser eigenes Team, das hierher kommt, um zu arbeiten, und natürlich haben wir uns in eine hybride Arbeitsumgebung bewegt, also wollten wir die Dinge immer so einrichten, dass sie hybrid sind. Darüber hinaus führen wir öffentliche Trainings in unseren Trainingsräumen durch. Die dritte Kategorie sind Community-Gruppen: Wir öffnen unsere Türen und teilen unseren Raum mit professionellen Gruppen wie Women in Data, also wollten wir, dass unser Raum diese Art von Treffen unterstützt.“

Lösung

Improving entschied sich, Kramers Quicklaunch-Softwarelösung für Besprechungsräume in seinen Schulungsräumen und seinem Sitzungssaal zu installieren. Obwohl das System auch über eine Tastatursteuerung verfügt, hat sich die Touchscreen-Aktivierung und -Steuerung als erste Wahl für das Improving-Team erwiesen. „Als die Leute anfingen, die Absicht und den Grund hinter Quicklaunch zu verstehen, gingen sie schnell dazu über, alles als Online-Meeting zu betrachten, sogar für alle im selben Raum, was wirklich dazu beiträgt, die Dinge zu vereinfachen.“

Improving wickelte die Installation von Quicklaunch mit Unterstützung des Kramer-Teams ab.

Darüber hinaus installierte Improving Kramer 4K-HD-Kameras in seinen beiden Schulungsräumen. „Sie sind sehr Plug-and-Play-Geräte, die Bedienelemente sind alle sinnvoll und sie funktionieren sofort, also hat das großartig funktioniert“, erinnert sich Michael. „Sie haben sich besonders für Lehrwerkstätten, aber auch für Rathäuser bewährt. Die Kameras können auf verschiedene Bereiche des Raums fokussieren, sodass die entfernten Teilnehmer dem Sprecher folgen können.“ Der Plan von Improving sieht auch Kramer Control und Switches vor, die später hinzugefügt werden, um erweiterte AV-Managementfunktionen zu ermöglichen und zusätzliche Anwendungen wie Digital Signage zu unterstützen.

Wert

„Quicklaunch ist eine Technologie, die eine hybride Arbeitsumgebung ermöglicht, und dazu gehört eine sehr schnelle und reibungslose Interaktion mit entfernten oder persönlichen Teilnehmern, die Inhalte teilen“, erklärt Michael. „Obwohl das Teilen von Inhalten trivial klingen mag, ist es eine brandneue Art des Teilens, also ist es jetzt eine sehr flüssige Art, miteinander zu diskutieren und sich zu unterhalten.“

Die Anwendungsfälle waren vielfältig, inspirierten zu einer besseren Kommunikation und eröffneten neue Geschäftsmöglichkeiten. „Zum Beispiel“, fährt Michael fort, „haben wir kürzlich einen Blockchain Developer Workshop durchgeführt. Es gab etwa 20 Teilnehmer persönlich und etwa die gleiche Anzahl online; Es war ein phänomenales Setup, bei dem alle miteinander kommunizieren und diesen Workshop gemeinsam durcharbeiten konnten.“

Außerdem hat die neue AV-Lösung dazu beigetragen, den Umsatz zu steigern: „Die Kramer-Technologie und -Integration haben uns in die Lage versetzt, ganz einfach in einer hybriden Umgebung, einer vollständigen Online-Umgebung oder einer persönlichen Umgebung zu verkaufen“, sagt Michael .

„Wir nutzen Quicklaunch auch ausgiebig für Meetings zur Geschäftsentwicklung, Rekrutierung und sogar interne Sitzungen. Wir haben Teammitglieder hier in Calgary, Toronto und Vancouver, also bringt uns die Verwendung von Quicklaunch alle zusammen. Es fühlt sich wie ein reibungsloses Gespräch in unserem Team an.“

Quicklaunch war ein Wendepunkt – sowohl für die Person, die das Meeting leitet, als auch für die Teilnehmer. Michael sagt: „Die Möglichkeit, den Raum zu betreten und sich einfach über mein Telefon anzumelden und ein Meeting zu starten, ist enorm hilfreich. Jetzt muss ich meinen Laptop nicht mehr herumtragen. Ich kann mich mehr auf das Engagement von Kunden oder Teams konzentrieren als auf das, was mit meinem Laptop, meinen Kabeln und Steckern passiert. Es macht Meetings viel effizienter und fokussierter.“

Die Möglichkeit, den Raum zu betreten und sich einfach über mein Telefon anzumelden und ein Meeting zu starten, ist enorm hilfreich. 
Jetzt muss ich meinen Laptop nicht mehr herumtragen. 
Ich kann mich mehr auf das Engagement von Kunden oder Teams konzentrieren als auf das, was mit meinem Laptop, meinen Kabeln und Steckern passiert. 
Es macht Meetings viel effizienter und fokussierter.

Michael war auch von dem Sicherheitselement beeindruckt, das Quicklaunch innewohnt. „Ich möchte nicht, dass Leute Umgebungen auf unsere Computer herunterladen oder einrichten. Das Tolle an Quicklaunch ist, dass dies alles erledigt wird und die Maschine am Ende jedes einzelnen Meetings sauber ist; es bleiben keine Brotkrümel zurück.“

Das Quicklaunch-Setup trägt entscheidend dazu bei, Räume organisiert und optimiert zu halten. „Früher gingen die Leute in den Besprechungsraum und installierten Dinge oder machten sich an der Ausrüstung zu schaffen, indem sie Kabel hinter der Maschine oder dem Display entfernten. Manchmal wurde der Raum nicht für die nächste Person hergerichtet. Das ist jetzt also vom Tisch. Das ist extrem wichtig, wenn wir viele Meetings hintereinander haben“, erklärt Michael.

Für die Einrichtung der Quicklaunch-Produkte arbeitete Improving mit dem Kramer-Team zusammen. Michael merkt an, dass er die „tiefe Erfahrung bei Kramer in diesem Bereich schätzt, um uns dabei zu helfen, die Ergebnisse zu erzielen, nach denen ich gesucht habe. Für Quicklaunch gibt es kollaborative Tools, die Sie richtig machen müssen. Wir mussten festlegen, was unsere Standard-Meeting-Tools sein würden, welche anderen Tools wir wollten und wie wir diese Tools oder Inhalte so anzeigen würden, dass sie von den Meeting-Teilnehmern verwendet werden können. Kramer hat uns dabei geholfen, und während wir die körperliche Arbeit erledigten, war es eine kollaborative Integration und eine sehr effektive noch dazu.“

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