Hacer que los sistemas y servicios AV sean amigables con la TI

En los últimos años, Kramer ha estado cambiando su estrategia e invirtiendo en soluciones Pro AV compatibles con TI Integrando hardware, software y sistemas en la nube como Kramer Control , Kramer Network Enterprise AV Management Platform , presentación inalámbrica VIA , KronoMeet Room Booking & Scheduling, Maestro integrado automatización y más. La funcionalidad AV basada en software en un solo dispositivo se implementa en diferentes sistemas, creando Kramer Open AV Platforms. Este enfoque escalable e inteligente de la arquitectura AV permite múltiples funcionalidades, como videoconferencias integradas junto con un potente control y automatización de salas, señalización digital y mucho más.

La industria se encuentra en las etapas finales del cambio de convergencia. TI se ha hecho cargo de AV, lo que requiere un nuevo enfoque para AV en general. Requiere nuevos tipos de soluciones y diferentes formas de trabajar. Estamos comprometidos a posicionar a Kramer como un proveedor de soluciones AV amigables con TI, invirtiendo fuertemente en enfrentar los desafíos y motivaciones del departamento de TI. Hemos integrado nuestra filosofía amigable con la TI en muchos de nuestros productos y soluciones. El enfoque Kramer AV sobre TI tiene como objetivo hacer que los sistemas y servicios AV sean completamente compatibles con TI: fáciles, seguros y administrados .

Creemos que la experiencia del usuario es lo que se encuentra en el centro de cualquier tecnología accesible fácil y simple, y AV no es una excepción. Ya sea que se trate de videoconferencia o colaboración inalámbrica, AV debe ser a prueba de fallas, a prueba de usuarios y siempre fácil de navegar. Nuestro enfoque en la operación fácil da como resultado una experiencia AV totalmente transparente para el usuario final.  

La automatización sin contacto con Kramer Maestro es nuestra forma de crear sistemas AV para espacios de reuniones que no requieren la intervención del usuario. El usuario puede ingresar a una habitación, conectar su dispositivo a la interfaz BYOD (alámbrica o inalámbrica) y Maestro activa instantáneamente un conjunto de acciones preconfiguradas para preparar el entorno para la colaboración.  

También simplificamos el proceso al equipar nuestra línea VIA con soporte totalmente nativo para AirPlay, Miracast y Chromecast, lo que permite que los dispositivos Windows 10, Apple y Android se conecten de forma inalámbrica y presenten contenido de forma rápida y nativa. Esto es lo que llamamos ‘BYOD verdadero’, lo que significa que los usuarios no necesitan instalar ningún software adicional para conectarse y presentar de forma inalámbrica.

“Fácil” en la era de AV sobre TI es importante para el departamento de TI y el instalador de AV. Para el departamento de TI, las soluciones fáciles están diseñadas para ser a prueba de fallas, por lo que no generarán llamadas de servicio. Para satisfacer las necesidades tecnológicas y de gestión de los espacios de reunión y las salas de tamaño pequeño a mediano construidas para reuniones ad-hoc, ofrecemos soluciones que consisten en la menor cantidad posible de componentes de hardware. Esta estrategia reduce los puntos de falla y los costos generales.

Para los instaladores de AV, «fácil» también significa seleccionar productos que sean fáciles de integrar en un sistema más grande. El control basado en la nube de Kramer no requiere programación/codificación, y ofrece un proceso de arrastrar y soltar, lo que facilita la configuración de AV y la configuración es significativamente más rápida. Los instaladores pueden configurar un espacio y acceder y actualizar de forma remota el AV sin tener que salir de su oficina o hacer ajustes locales.

Queremos cumplir con las expectativas de los administradores de TI para que puedan administrar AV de la misma manera que administran TI. Los administradores de TI esperan poder ver y acceder de forma remota a todos los componentes de la instalación AV, tal como lo harían en las implementaciones de TI. Administrar AV de forma remota es algo que, para un departamento de TI, es natural. 

Los departamentos de TI también esperan herramientas de administración que brinden una visión general inmediata del AV de la organización, comprendiendo, de un vistazo rápido, el estado de todos los dispositivos conectados. Con Kramer Network Enterprise AV Management Platform, estamos permitiendo que los departamentos de TI comisionen, implementen y administren AV como un dominio de TI, con el poder de administrar, acceder de forma remota y realizar actualizaciones de firmware y notificaciones remotas a través de un panel enriquecido al que se accede desde cualquier tipo de dispositivo.

Investigaciones recientes han encontrado que más del 95% de los profesionales de TI calificarían la seguridad como el factor principal al elegir cualquier tipo de tecnología. Esta es la razón por la que Kramer considera la seguridad como un objetivo estratégico, tan esencial como la funcionalidad del producto, y la empresa aplica los estándares de seguridad de la industria de TI en su propia cartera AV.

Los productos de Kramer cumplen con los principales estándares de seguridad de la industria, como IEEE 802.1x, cifrado SSL de 2048 bits , administración de identidad LDAP , Common Criteria PPS 3.0 y más, y los productos se someten a pruebas de penetración según los criterios OWASP 2019. Buscando mejores estándares de calidad, Kramer tiene la certificación ISO 27001 y cumple con GDPR .

Kramer Open AV Platforms™ mostrará a los asistentes al ISE cómo la empresa está cumpliendo la promesa del AV inteligente. Open AV Platforms es una funcionalidad AV basada en software múltiple que se ejecuta en un solo dispositivo. La naturaleza activada por licencia de Open AV Platforms permite que el usuario o cliente determine lo que necesita, cuando lo necesita, en lugar de pagar por una funcionalidad innecesaria. En cualquier momento, un cliente puede agregar una función disponible o expandir la funcionalidad AV simplemente activándolo como software. Este método basado en software hace que AV sea más escalable y rentable; los usuarios pueden agregar funciones a un dispositivo existente y reducir la necesidad de reemplazar dispositivos cuando se necesita funcionalidad adicional.

En Kramer, entendemos que proporcionar la tecnología o la solución adecuada no es suficiente. Hemos tomado una decisión estratégica para hacer de la educación del cliente un habilitador clave de nuestro negocio. Con el lanzamiento de Kramer Academy, nos estamos posicionando como el puente entre dos mundos: educar a los departamentos de TI sobre AV y cómo manejar AV de manera efectiva, y mejorar el conocimiento de los profesionales de AV tradicionales para comprender mejor cómo operar en un mundo habilitado para TI. .

Para resumir, estamos haciendo que los sistemas y servicios AV sean completamente compatibles con TI al hacerlos fáciles de integrar e instalar, a prueba de fallas, seguros contra ataques cibernéticos y manejables de una manera que un profesional de TI esperaría.