Client:
Université de l’Insubrie, Italie
Industrie:
Education
Intégrateur : Adicom Group
Produits Kramer:
L’Université de l’Insubrie – dont les principaux sites se trouvent à Côme et à Varèse, en Italie – a été officiellement créée en 1998, mais ses origines sont plus anciennes. Elle accueille plus de 12 000 étudiants, 400 membres du corps enseignant et 320 membres du personnel technique et administratif répartis dans sept départements. Elle a pour objectif de fournir un enseignement et des installations de haute qualité qui préparent les étudiants à entrer sur le marché du travail avec les connaissances et les compétences requises. L’université met également l’accent sur la recherche de haut niveau entre des groupes nationaux et internationaux, dans des domaines interdisciplinaires.
À la suite d’une récente résolution de financement du Conseil régional de Lombardie, l’université a eu l’occasion d’investir dans de nouvelles technologies pour un enseignement intégré.
L’université de l’Insubrie souhaitait moderniser son équipement audiovisuel afin de mieux soutenir l’apprentissage hybride à la suite des fermetures du COVID-19. Parallèlement, les doyens de la faculté, soucieux de différencier l’établissement d’une université en ligne, souhaitaient que ces outils contribuent à stimuler le retour des étudiants dans les salles de classe.
« Nous recherchions une solution simple qui assurerait la fluidité entre les étudiants à distance et les étudiants en personne, afin qu’ils puissent continuer à choisir le mode d’enseignement le plus approprié », explique Luca Mondini, Front and Back Office Service and User Support à l’Université de l’Insubrie. « En tant qu’université répartie sur plusieurs sites dans la région de l’Insubrie (entre Milan et la Suisse), nous avons toujours compté sur les outils de communication audio-vidéo. Auparavant, les réunions et l’apprentissage à distance pouvaient être gérés par des systèmes tels que Polycom. Mais avec l’arrivée d’un grand nombre d’utilisateurs en raison de la pandémie, lorsque nous sommes passés de 12 connexions simultanées à 250 ou plus, ces systèmes n’ont plus tenu le coup.
Nos points critiques étaient le manque d’intégration entre les nouvelles technologies et les plateformes existantes », poursuit-il. « Par exemple, Teams rendait difficile l’interaction fluide entre les étudiants à distance. Il était difficile pour l’enseignant et les étudiants de s’entendre mutuellement et de manière intelligible ». Mais surtout, pour garantir l’adoption, la facilité d’utilisation était essentielle, de sorte que, comme le dit Luca Mondini, « la technologie ne devienne pas une contrainte pour le professeur ».
Kramer a été choisi pour le projet de modernisation des espaces d’apprentissage de l’université après une étude approfondie, Luca Mondini citant « l’excellent rapport qualité-prix » comme facteur crucial. L’université a établi un cahier des charges précis pour l’équipement et son emplacement, et Adicom Group l’a installé dans 25 salles de classe, 5 amphithéâtres et 10 studios mobiles (utilisés pour l’enregistrement des cours), sur trois campus.
« L’université penchait fortement pour Kramer, et je dois dire que j’aurais également choisi Kramer », déclare Andrea Fincato, Project Manager AVC chez Adicom Group. « Kramer est un fournisseur que nous connaissons bien et avec lequel nous collaborons depuis des années. De plus, nous avons bénéficié de l’accompagnement de l’équipe italienne de Kramer tout au long du projet. »
D’un point de vue pratique, le système était entièrement analogique. Adicom a donc tout refait, y compris le remplacement du câblage pour prendre en charge le HDBT numérique. Adicom a installé une matrice Kramer VS-62DT dans les petites et moyennes salles de classe, a installé des racks et les a complétées avec l’équipement nécessaire.
Comme l’explique Andrea Fincato en décrivant les processus et les décisions d’intégration : « Le cœur du système est la matrice VS-62DT installée dans toutes les salles de classe. Une autre spécificité est la transmission HDBT (TP-583T et TP-583R) pour tous les projecteurs. Et dans certaines salles de classe, où il y avait plusieurs projecteurs, la sortie HDMI a été utilisée pour pouvoir être rediffusée avec deux (VM-2DT) ou quatre (VM-4HDT) lignes HDBT dédiées adressées aux projecteurs. Tout cela a été complété par l’installation de claviers de contrôle RC-208 pour simplifier l’expérience des utilisateurs. »
Les professeurs et les étudiants de l’université de l’Insubrie apprécient les nouvelles possibilités offertes par les systèmes audiovisuels Kramer, notamment en ce qui concerne l’apprentissage hybride.
Les claviers Kramer offrent une simplicité maximale, de sorte que les enseignants s’interfacent avec un tableau de bord identique et reconnaissable, qui se comporte toujours de la même manière, quel que soit l’élément qui se trouve derrière. Comme le dit Luca Mondini : « La complexité devait rester à l’intérieur du rack, mais en même temps l’enseignant devait bénéficier de riches possibilités d’utilisation des outils – du tableau blanc Microsoft Surface, à l’utilisation de technologies de type Wacom, au PC dans la salle, à la caméra, etc. »
« L’objectif était de donner aux enseignants la possibilité, en respectant leurs différentes méthodes de travail, d’utiliser tous les appareils : caméra de salle, caméra de bureau, caméra d’ordinateur portable. En bref, il s’agissait de fournir un système audiovisuel adapté à leurs habitudes afin qu’ils puissent enseigner dans des classes hybrides », explique Andrea Fincato.
En outre, le nouvel équipement AV répond à la volonté de l’université de ramener les étudiants sur le campus. « En ce moment, nous connaissons un retournement de situation: 99 % en personne et 1 % à distance, bien que les étudiants souhaitent toujours pouvoir suivre les cours à distance », explique Luca Mondini. « L’un des principaux avantages de l’équipement hybride est que l’université n’a pas eu à souffrir d’une baisse du nombre d’inscriptions ou d’une augmentation des abandons en raison de l’incapacité des étudiants à poursuivre leurs études à distance. Au contraire, nous sommes désormais en mesure de garantir que les cours sont toujours dispensés avec le même degré d’implication, quel que soit l’endroit où se trouvent les étudiants. »
Luca Mondini estime que Kramer est excellent en termes de facilité d’utilisation, décrivant, à titre d’exemple, comment les claviers RC-208 sont utilisés pour contrôler les entrées d’une matrice 6×2. « Nous avons opté pour des boutons avec des icônes afin de rendre l’utilisation accessible à tous, et nous avons équipé la console d’un QR code que l’enseignant peut scanner pour consulter les guides d’utilisation – sous forme de bande dessinée illustrée – de l’instrumentation avancée », explique-t-il.
Il n’hésite pas non plus à souligner qu’il apprécie la gestion IT facilitée par un système entièrement connecté sur plusieurs sites. « Nous avons connecté tous les équipements avec leurs systèmes de gestion respectifs à des VLAN dédiés, puis nous avons développé un serveur centralisé où nous avons introduit les solutions Kramer pour la programmation des matrices et des claviers, de sorte que tout fonctionne maintenant exactement comme prévu et que je peux tout contrôler à partir d’un seul endroit », explique-t-il.
Andrea Fincato ajoute que de nombreux produits Kramer permettent l’intégration de plusieurs fonctions, ce qui accélère et simplifie la phase d’installation, d’où un autre avantage en termes de simplicité. Par exemple, la matrice de commutation VS-62DT et l’émetteur HDBT sont déjà combinés, ce qui évite d’avoir à ajouter des éléments externes.
En résumé, l’université est extrêmement satisfaite du rapport qualité-prix et des performances fiables et robustes de sa solution AV Kramer. Au cours des cinq prochaines années, elle prévoit de poursuivre son objectif de couverture à 100 %, en achevant le nouvel auditorium et en modernisant 10 salles de classe supplémentaires par an.
