Zuletzt aktualisiert:   21. Februar 2022

WIR HABEN DIESE DATENSCHUTZRICHTLINIE ERSTELLT, WEIL WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SEHR SCHÄTZEN

 

Privacy Statement

DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG ENTHÄLT WICHTIGE INFORMATIONEN ZU IHREN PERSÖNLICHEN DATEN.

Erklärung zum Datenschutz

Kramer Electronics Ltd. und seine verbundenen Unternehmen ("Kramer" oder "wir") entwickeln, produzieren und vermarkten Video-, Audio- und Steuerprodukte, Lösungen und Dienstleistungen (die "Produkte"). Kramer erstellt und betreibt außerdem verschiedene Websites (die "Websites").

DIESE DATENSCHUTZRICHTLINIE BEZIEHT SICH AUF DIE PRODUKTE UND DIE WEBSITES UND BETRIFFT KRAMERS KUNDEN, POTENZIELLE KUNDEN, ENDVERBRAUCHER, DIE PRODUKTE ERWERBEN, KRAMERS MITARBEITER UND DIENSTLEISTER SOWIE NUTZER DER WEBSITES.

Diese Datenschutzrichtlinie legt die Politik von Kramer in Bezug auf alle Informationen fest, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. ("Persönliche Daten"). Eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind. "Personenbezogene Daten" und "identifizierbare natürliche Person" sind in der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) (EU) 2016/679 definiert. "Nicht-personenbezogene Daten" sind daher alle Informationen, die sich nicht auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Die Einschränkungen und Anforderungen in dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich nur auf die Erfassung, Verwendung, Offenlegung, Übertragung und Speicherung/Aufbewahrung personenbezogener Daten durch uns, nicht aber auf nicht-personenbezogene Daten.

Daten, die wir verwenden, erhalten, sammeln, verarbeiten oder speichern und wie wir sie verwenden:

Die Verwendung, der Empfang, die Erhebung, die Verarbeitung oder die Speicherung personenbezogener Daten ist nicht unser Hauptzweck. Kramer verwendet, erhält, sammelt, verarbeitet oder speichert nur personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung der Produkte und den Betrieb des Unternehmens erforderlich sind.

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann es jedoch vorkommen, dass wir personenbezogene Daten von potenziellen und tatsächlichen Kunden, Dienstleistern, Lieferanten, Mitarbeitern, Nutzern der Websites und anderen Personen verwenden, erhalten, erfassen, verarbeiten oder speichern. Zu diesen persönlichen Daten können gehören:

• Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Adressen, Kontaktdaten, finanzielle Informationen (z.B. Rechnungsdaten, Bankkontodaten, Kreditkartendaten), Kontaktkonten in sozialen Netzwerken, Gesundheitsdaten von Mitarbeitern, Lebensläufe von Mitarbeitern und Bewerbern und andere Informationen.
• Informationen darüber, wie auf die Produkte und die Websites zugegriffen wird und wie sie genutzt werden, einschließlich Informationen wie Computer-IP-Adressen, Browsertypen oder -versionen, die Seiten der Website, die ein Nutzer besucht, die Zeiten und Daten der Besuche, die auf jeder Seite verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivitäten auf unserem Produkt zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Cookies sind Dateien mit einer kleinen Menge an Daten, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert. Zu den ebenfalls verwendeten Tracking-Technologien gehören Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu sammeln und zu verfolgen und um unsere Produkte zu verbessern und zu analysieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle Cookies abgelehnt werden oder dass er anzeigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unserer Produkte nicht nutzen. Beispiele für Cookies, die wir verwenden:

• Sitzungscookies - für den Betrieb unserer Produkte.
• Präferenz-Cookies - für die Speicherung Ihrer Präferenzen und verschiedener Einstellungen.
• Sicherheits-Cookies - für Sicherheitszwecke.

Wir können personenbezogene Daten wie folgt verwenden:

• Verarbeitung und Analyse: Um die Produkte bereitzustellen und seine Geschäfte zu führen, kann Kramer personenbezogene Daten für Verarbeitungs- und Analysezwecke verwenden. Zum Beispiel verwenden wir Cookies, um Ihre Website-Erfahrung zu personalisieren, die Websites zu verbessern, den Kundenservice zu verbessern und Werbeaktionen, Umfragen oder andere Website-Funktionen zu verwalten.
• Schulung und Zertifizierung: Um relevante und aktuelle Schulungen und Weiterbildungen zu den wichtigsten Konzepten, Technologien und Techniken der Branche anzubieten, die den Teilnehmern die umfassende Wissensbasis vermitteln, die für den Erfolg auf dem AV-Markt erforderlich ist.
• Bestimmte Zwecke: Wenn Sie persönliche Daten für einen bestimmten Zweck zur Verfügung stellen, kann Kramer die persönlichen Daten in Verbindung mit dem Zweck verwenden, für den sie zur Verfügung gestellt wurden. Wenn Sie sich beispielsweise per E-Mail an Kramer wenden, werden wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verwenden, um Ihre Frage zu beantworten oder Ihr Problem zu lösen, und wir werden an die E-Mail-Adresse antworten, von der der Kontakt ausging.
• Interne Geschäftszwecke: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für interne Geschäftszwecke verwenden, einschließlich der Verbesserung des Inhalts und der Funktionalität der Websites, um unsere Kunden und Nutzer besser zu verstehen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, um uns vor Fehlverhalten zu schützen, es zu identifizieren oder zu beheben, um unsere Verträge und diese Datenschutzrichtlinie durchzusetzen, um Ihnen einen Kundendienst zu bieten und allgemein, um unser Geschäft zu verwalten und zu betreiben (z. B. um Gehälter und Beträge zu zahlen, die wir Lieferanten und Dienstleistern schulden).
• Marketing-Zwecke: Persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können von uns verwendet werden, um Sie in Zukunft zu Marketing- und Werbezwecken zu kontaktieren, einschließlich der Information über neue Produkte, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, und der Entwicklung und Bereitstellung von Werbe- oder Marketingmaterial. Sollten Sie versehentlich Direktmarketing ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung erhalten oder dies ablehnen wollen, wenden Sie sich bitte an DPO@KramerAV.com
• Schulung und Zertifizierung: Wir können personenbezogene Daten verwenden, um relevante und aktuelle Schulungen und Weiterbildungen zu den wichtigsten Konzepten, Technologien und Techniken der Branche anzubieten, die den Teilnehmern die umfassende Wissensbasis vermitteln, die für den Erfolg auf dem AV-Markt erforderlich ist.
• Statistiken: Persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können von uns für statistische Berichte verwendet werden, die zusammengefasste Informationen enthalten.
• Sicherheit und Streitbeilegung: Wir können personenbezogene Daten verwenden, um die Sicherheit unserer Websites und Produkte zu schützen, um Cyberangriffe, Betrug, Phishing, Identitätsdiebstahl und Datenlecks zu erkennen und zu verhindern, um die Gültigkeit von Softwarelizenzen zu bestätigen, um Streitigkeiten beizulegen und um unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
• Datenaufbewahrung, Archivierung: Wir bewahren und archivieren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für den Betrieb unseres Unternehmens und die Bereitstellung von Produkten erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen sowie Gesetze und Vorschriften zu erfüllen - vorbehaltlich unserer Aufbewahrungsrichtlinien und dieser Datenschutzrichtlinie.
• Übertragung, Weitergabe und Offenlegung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Partner, Auftragnehmer und Dienstleister weitergeben, die personenbezogene Daten im Auftrag von Kramer verarbeiten, um bestimmte geschäftsbezogene Funktionen auszuführen. In diesem Fall stellen wir sicher, dass sie verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu speichern.
• Cloud-Produkte: Es kann sein, dass wir personenbezogene Daten mit unseren Cloud-Service-Anbietern teilen müssen. Um Kramer beispielsweise bei der Wartung und Sicherung der Websites oder der Bereitstellung seiner Produkte zu unterstützen, benötigen Cloud-Service-Anbieter möglicherweise Zugang zu personenbezogenen Daten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass unsere Cloud-Service-Anbieter verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu verwalten.
• Entwicklungs- und Kundendienstteam: Möglicherweise müssen wir personenbezogene Daten an unser Entwicklungs- und Kundendienstteam weitergeben. Zum Beispiel kann unser Entwicklungs- und Kundendienstteam Zugriff auf personenbezogene Daten haben, um Kundendienst und Support zu leisten oder um uns beim Schutz und der Sicherung unserer Systeme und Dienste zu unterstützen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass unser Entwicklungs- und Kundendienstteam verpflichtet ist, die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu behandeln.
• Im Falle eines Unternehmensverkaufs, einer Fusion, Umstrukturierung, Auflösung oder eines ähnlichen Ereignisses können personenbezogene Daten Teil der übertragenen Vermögenswerte sein. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass jeder Nachfolger oder Erwerber von Kramer (oder dessen Vermögenswerten) weiterhin das Recht hat, Ihre persönlichen Daten und andere Informationen in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu verwenden.  
• Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um (zum Beispiel) auf eine Vorladung oder Anfrage von Strafverfolgungsbehörden, einem Gericht oder einer Regierungsbehörde zu reagieren (einschließlich als Reaktion auf öffentliche Behörden, um nationale Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen zu erfüllen), oder in dem guten Glauben, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um (a) eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, (b) unsere Rechte, Interessen oder unser Eigentum oder das von Dritten zu schützen oder zu verteidigen, (c) mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit den Produkten zu verhindern oder zu untersuchen, (d) in dringenden Fällen zu handeln, um die persönliche Sicherheit der Nutzer der Websites und Produkte oder der Öffentlichkeit zu schützen oder (e) sich vor rechtlicher Haftung zu schützen.
• Andere Zwecke: Wenn wir beabsichtigen, personenbezogene Daten auf eine Art und Weise zu verwenden, die nicht mit dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmt, werden Sie vor oder zum Zeitpunkt der Verarbeitung der personenbezogenen Daten über diese voraussichtliche Verwendung informiert.
• Nicht-personenbezogene Daten: Da nicht-personenbezogene Daten nicht dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren, können wir diese Daten in jeder gesetzlich zulässigen Weise verwenden.

Wie wir Informationen speichern und übertragen.

• Wir nutzen Cloud-Dienste von Drittanbietern wie z.B.:

o   Microsoft Office 365

o   Kramer speichert alle Daten, die von den Websites gesammelt werden, auf Microsoft AZURE Cloud Services. Die Datenschutzbestimmungen von Microsoft Azure und die TOU finden Sie unter https://azure.microsoft.com/en-us/support/legal/. Kramers primärer Datenbankspeicherort befindet sich in Europa.

o   Salesforce Cloud-Services, die bei der Bereitstellung ihrer Dienste die GDPR einhalten, die Einhaltung des EU-U.S. Privacy Shield Frameworks bescheinigen und nach ISO 27001, 27017, 27018 zertifiziert sind (für die vollständige Erklärung von Salesforce siehe https://www.salesforce.com/eu/campaign/gdpr/).

o   Docebo LMS: Wir verwenden das Docebo Learning Management System (LMS) für unsere E-Learning-Plattform. Die Erklärung von Docebo zur Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung finden Sie unter https://www.docebo.com/blog/how-docebo-lms-is-gdpr-compliant/.

• Personenbezogene Daten können von dritten Dienstleistern verarbeitet werden. Wir übermitteln diesen Anbietern nur das Minimum an Daten, das für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Daten werden nur an von uns zugelassene Anbieter übermittelt, die die Einhaltung der DSGVO ermöglichen.
• Personenbezogene Daten können in Länder außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, gespeichert und verarbeitet werden. Eine solche Übermittlung in Drittländer kann auch Länder umfassen, die das gleiche Datenschutzniveau gewährleisten, wie es die EU-Datenschutzgesetze vorschreiben. In solchen Fällen setzen wir Informationssicherheitstechniken und technische Maßnahmen oder vertragliche Verpflichtungen Dritter ein, um diese personenbezogenen Daten auf demselben Sicherheitsniveau zu halten wie andere von Kramer verwaltete personenbezogene Daten.
• Wir können personenbezogene Daten nach Israel übermitteln und sie dort aufbewahren. Der Hauptsitz von Kramer befindet sich in Israel. Das israelische Datenschutzrecht wird von der EU als angemessen angesehen.  

Sicherheit der persönlichen Daten

• Wir verpflichten uns nachdrücklich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und werden wirtschaftlich angemessene technische Maßnahmen ergreifen, die in unserer Branche üblich sind, um Ihre persönlichen Daten zu sichern und vor Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Allerdings ist kein Netzwerk, kein Server, keine Datenbank, kein Internet und keine E-Mail-Übertragung jemals vollständig sicher oder fehlerfrei. Daher sollten Sie besonders sorgfältig entscheiden, welche Informationen Sie preisgeben.
• Wenn Sie ein Risiko oder eine Sicherheitsverletzung bemerken, melden Sie uns dies bitte unter DPO@KramerAV.com, damit wir versuchen können, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
• Wir empfehlen Ihnen, Ihre persönlichen Daten mit Vorsicht zu verwenden, offenzulegen und weiterzugeben und persönliche Daten nur dann herauszugeben, wenn es notwendig ist, da wir die Sicherheit von Daten über das Internet nicht garantieren und die Handlungen anderer Nutzer der Produkte, mit denen Sie persönliche Daten teilen, nicht kontrollieren können.
• Kramer setzt rechtliche, technische und organisatorische Maßnahmen zur Informationssicherheit um, die auf der Methode des ISO-Zertifizierungsmechanismus ISO 27001:2013 - Information Security Management System basieren. Kramer ist nach ISO 27001 zertifiziert.

Zugriff, Aktualisierungen, Korrekturen, Löschungen, Einschränkungen. Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde.

• Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu einigen Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen; Sie können auch die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung von unzutreffenden personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie verarbeiten - all dies unterliegt unseren Richtlinien und den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: DPO@KramerAV.com.
• Wir können Ihre persönlichen Daten für jeden Zeitraum aufbewahren, der nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Selbst wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, können sie aus technischen Gründen oder aus rechtlichen, steuerlichen oder behördlichen Gründen oder für legitime und rechtmäßige Geschäftszwecke noch für einen weiteren Zeitraum auf Sicherungs- oder Archivierungsmedien aufbewahrt werden.
• Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

o   Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen angefochten;

o   eine unrechtmäßige Verarbeitung stattgefunden hat und Sie der Löschung der personenbezogenen Daten widersprechen und stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung verlangen;

o   Ihr Dienstleister benötigt die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der ursprünglichen Verarbeitung, aber die Daten werden von Ihnen für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt;

o   Sie haben der Verarbeitung widersprochen, bis geprüft wurde, ob die berechtigten Gründe Ihres Dienstleisters Vorrang vor den Ihren haben.

Wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte an DPO@KramerAV.com.

• Wenn Sie das Recht haben, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, würden wir es begrüßen, wenn Sie sich zunächst mit uns in Verbindung setzen, um das Problem im Interesse aller Beteiligten zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter DPO@KramerAV.com. Unsere Aufsichtsbehörden sind die israelischen, deutschen und französischen Datenschutzbehörden.

Allgemein

• Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.
• Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für die Produkte und Websites. Sie gilt nicht für die Websites oder Dienstleistungen Dritter, auch wenn diese mit unserer Website oder unseren Produkten verlinkt sind. Das Vorhandensein eines Links von einer Website oder Dienstleistung eines Dritten bedeutet nicht, dass wir die Websites oder Dienstleistungen des Dritten befürworten oder überprüft haben. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit diesen Dritten in Verbindung zu setzen, um Informationen über deren Datenschutzrichtlinien zu erhalten.
• Sie stellen uns personenbezogene Daten entweder von Fall zu Fall oder in einem umfassenderen vertraglichen Kontext zustimmend zur Verfügung.
• Wir verwenden Ihre persönlichen Daten in einer Weise, die mit dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen und Vorschriften vereinbar ist.

Änderungen der Bedingungen

• Die Produkte und unser Geschäft sowie das regulatorische Umfeld, in dem sie funktionieren, können sich von Zeit zu Zeit ändern. Infolgedessen kann es von Zeit zu Zeit erforderlich sein, dass wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit nach eigenem Ermessen zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden auf den Websites mit einer Änderung des Datums "Letzte Aktualisierung" am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie veröffentlicht.
• Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig und insbesondere, bevor Sie persönliche Daten oder Informationen bereitstellen. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt an dem oben angegebenen Datum aktualisiert. Ihre fortgesetzte Nutzung der Produkte nach Inkrafttreten von Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Wenn eine Änderung dieser Datenschutzrichtlinie für Sie nicht akzeptabel ist, besteht Ihr einziges Rechtsmittel darin, den Zugriff auf die Websites oder unsere Produkte sowie deren Durchsuchung und sonstige Nutzung einzustellen.

Beilegung von Streitigkeiten.

• Wenn Sie eine Beschwerde über die Datenschutzpraktiken von Kramer haben, schreiben Sie uns bitte an: DPO@KramerAV.com. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten und versuchen, Ihre Beschwerde zu lösen.
• Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Gesetzen des Staates Israel. Die zuständigen Gerichte im Bezirk Tel Aviv in Israel haben die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie entstehen können.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Kramer eine der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht eingehalten hat, informieren Sie Kramer bitte so schnell wie möglich, indem Sie eine E-Mail an: DPO@KramerAV.com.