Als die Technologieverantwortlichen des Tampa International Airport das Kommunikationszentrum und das Incident Command Center aufrüsten wollten, entschieden sie sich für Kramer. Die 2.100 Quadratmeter große Anlage, die als „Kommunikationszentrum der Zukunft“ bezeichnet wird, ist das Herz des Flughafens.
Zu den Aufgaben des Kommunikationszentrums gehören die Entsendung von Polizei-, Feuerwehr- und Rettungsdiensten, 911- und Flughafenoperationen sowie die Überwachung von Feueralarmen, Zugangskontrollsystemen und Untertitelfernsehen (CCTV). Das Zentrum überwacht und steuert auch die automatisierten Transportsysteme des Flughafens, bestehend aus Einschienenbahnen, Shuttles, Aufzügen und Rolltreppen. Seine Disponenten sind darin geschult, eingehende Anrufe zu bearbeiten und den 19 Millionen Passagieren, die den Flughafen jährlich nutzen, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Im gesamten Kommunikationszentrum verteilen und verwalten Kramer-Produkte Videos zwischen verschiedenen Computern und Fernsehmonitoren, sodass die Disponenten alle Flughafenbereiche klar sehen können. Joe Gambrell, Systemkoordinator des Kommunikationszentrums am Tampa International Airport, entschied sich für Kramer Produkte wegen ihrer Flexibilität und Zuverlässigkeit. „Die Kramer-Produkte erfüllten die unterschiedlichen Anforderungen, die wir hatten, als wir die Anlage modernisierten. Ich fand sie einfach zu bedienen und sofort einsatzbereit zu programmieren“, bemerkte Gambrell.
Am Tampa International Airport halten Kramer-Produkte die Kommunikationssignale hoch.